2.1. 加强宣传和引导

　　2.1.1 强化电业职工培训，提高职工及管理人员良好的专业素质及管理水平，使其具备相应的技术水平和提高科学统筹配制、维护管理的能力。

　　2.1.2 供电部门要主动积极配合当地政府，充分利用短期培训、技术讲座、广播、电视、标语、宣传车等多种形式和方法广泛开展宣传教育活动，强化电业职工和广大农民朋友科学用电、安全用电和人性化用电的意识。

　　2.1.3 积极引导用电户认识装设漏电保护器的重要性和作用，用反面典型和触电伤亡事故的事例教育帮助农民，以形成安全用电、科学用电的强大氛围。

　　2.1.4 帮助引导农民学习安全用电基本常识，学会自我保护和触电急救基本方法。

　　2.2. 正确区分漏电保护器动作与否是否出自于产品质量。

　　虽然假冒伪劣产品无孔不入，但是，有些问题并不是由于质量问题而引起。因此，在判断时要注意进行区分，充分认识漏电保护器在一定条件下有可能不动作。

　　2.2.1 相零、相相触电时，通过人体的触电电流经分流，绝大部分由相零（或相相）导线形成回路，而触电电流经大地回流配变的只是相当极少部分，不足以使漏电保护器动作。因此，这种情况不是漏电保护器产品质量问题。GB6829-86《国标》中规定：“……漏电保护器对同时接触被保护电路两线所引起的触电危险，不能进行保护”；

　　2.2.2 漏电保护器之所以能保护人身安全，其动作原理始