7日下午，宝隆温泉公寓1号楼一居民家中失火，浓烟蹿入楼上居民家，楼上居民随即通知一楼前台的物业值班人员。由于物业迟迟不采取措施，楼上居民只得自己报警，火势被迅速赶到的三辆消防车扑灭。居民称该小区物业“该作为的时候不作为”。

      8日下午，记者来到位于西四环科丰桥附近的宝隆温泉公寓1号楼，在失
火的1110房间，记者看见里面的家具大部分被烧毁，整个室内墙面漆黑一片。业主是一对年轻夫妇，他们称当时都不在家，不知道是什么原因引起的火灾，电闸也没断开。其楼上1210房间的邻居家墙面也有被浓烟熏黑的痕迹，厨房的地面砖被烘烤出了好几道裂缝，水管爆裂，窗户的铝合金纱窗框都变了形。

      据1210业主邹女士介绍，7日15时许，她正在家里忙碌，忽然感觉屋里有烟熏的味道。刚开始她还以为是邻居家做什么好吃的，就没在意，但没想到味道越来越重，并有黑烟从窗户飘进来，她意识到可能是谁家着火了。由于家里当时只有自己和一位老人，16时40分，邹女士电话通知一楼前台的物业值班人员，值班人员答复说“先看看”。据邹女士称，此时1110房间已开始从窗户往外冒黑烟，烟雾很重，许多居民和路人都在楼下驻足观望，但物业却没有采取任何措施。16时59分，邹女士自行拨打119电话报警。很快，三辆消防车先后赶到扑灭了火势。“如果不是我自己报警，我家里88岁的老太太恐怕早被熏死了！”邹女士气愤地对记者说。

      宝隆温泉公寓物业管理公司刘经理接受记