（2）索赔证据必须具有全面性。所提供的证据必须能说明事件的全过程。索赔报告中所涉及到的问题都应有相应的证据，不能零乱和支离破碎，否则，业主退回索赔报告，要求重新补充证据，这样会拖延索赔的解决，损害承包商在索赔中的有利地位。

　　（3）索赔证据必须具有法律证明能力。索赔证据必须是索赔事件发生时的书面文件，一切口头承诺、口头协议均无效；合同变更协议必须由合同当事人双方签署，或以会议纪要形式确定，且为决定性决议，一切商议性、意向性的意见或建议均无效；合同履行过程中的重大事件，特殊情况的记录应由业主的工程师签署认可；索赔证据必须具备及时性。

　　2.2 索赔的资料

　　（1）招标文件、施工合同文本及附件，其它各种签约，经认可的工程实施计划、各种工程图纸、技术规范等。这些索赔的依据可在索赔报告中直接引用。

　　（2）施工进度计划及其执行情况。

　　（3）施工人员计划表和日报表。

　　（4）施工备忘录和有关会议记录以及定期与发包方代表的谈话资料。

　　（5）施工材料和设备进场、使用状况。

　　（6）工程检查、试验报告。

　　（7）工程照片、来往有关信件。

　　（8）各项付款单据和工资薪金单据。

　　（9）气象资料。

　　（10）工程中送停电、送停水、道路开通或封闭的记录和证明。

　　（11）国家有关法律、法令、政策文件等。

　　3.施工索赔的程序

　　3.1 意向通知

　　当承包商发现索赔或意识到潜在的索赔机会后，应立即将自己的索赔意向书面通知业主或其代表。它标志